为落实国网福建电力有限公司“2382”发展方略，以提高人力资本效率效益为中心，促进组织高效协同为目标，积极推进组织模式变革，不断增强组织运行效率，大力提升企业生产效能水平。
打造集约化服务体系，提升运营效率效益
“自供电服务指挥中心成立以来，组织优化，明确工作人员职责和界限，效果立竿见影，工作流程顺畅了！工作效率提升了！工作质量提高了！”国网龙海区供电公司供电服务指挥中心小许开心的说道。
结合现有机构设置和人员配置核定情况，优化调整组织架构和岗位设置，按照“人员集中、管理集约、信息集成、服务更贴近客户”4个优化原则，先后整合运检、营销、调控等3类专业资源，在全省首批成立并实体化运行供电服务指挥中心，以“数据贯通和信息共享”带动“专业协同和业务融合”，实现供电服务由“分散式”管理向“一站式”管理转型，打造出了一支“年轻化、知识化、专业化”队伍。自供电服务指挥中心运作以来，用户故障报修同比压降24.1%，平均停电时间同比下降46.75%。
组建多样化柔性团队，推进新型业务开展
“无人机真有意思！居然还可以用来巡检线路，可以不用停电就能喷火把挂在线路上得塑料袋烧掉，直接消除缺陷，太厉害了！”国网龙海区供电公司运检部无人机飞手小邹介绍说道。
为解决输电专业结构性缺员问题，突破专业壁垒、打破区域限制，促进无人机深度应用，实现飞手共享新模式。一是跨专业联合，优化资源配置。实施飞行任务“抢单制”，输、变、配、信通4个专业联合开展无人机巡检，截至目前变电专业利用弹性工作时间完成1075基输电杆塔巡检。二是多方式培养，提升队伍建设。发挥“传帮带”作用，培养多名飞手。同时荣获漳州供电系统“工匠杯”劳动竞赛团体三等奖、个人第三名的好成绩。三是自主化巡检，推动降本增效。深化无人机应用，大力开展输电线路故障查找、变电站漂浮物排查、配电及通信线路巡检等工作，实现降本增效。
据悉，国网龙海区供电公司将持续进行劳动组织优化，大力促进组织高效协同，积极探索各种工作模式，激发生产员工内生动力，全面提高企业生产效能效益。（林志 陈德焦）
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